越來(lái)越多的國(guó)際化節(jié)會(huì)正成為濟(jì)南營(yíng)銷(xiāo)海外市場(chǎng)的一個(gè)縮影。利用節(jié)會(huì)講好濟(jì)南故事，利用志愿者進(jìn)行口碑傳播，再加上渠道和平臺(tái)的加持，打出的組合牌正讓濟(jì)南旅游的海外營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)生水起。

讓志愿者搭起溝通橋梁

在旅游營(yíng)銷(xiāo)中，“人”本身就是行走的風(fēng)景線(xiàn)和傳播載體。尤其在海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，因?yàn)闇贤ǔ杀镜�、傳播效率高，能夠講好故事的“人”便成為濟(jì)南市文化和旅游局布局海外的重點(diǎn)。因此，在濟(jì)南海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，“志愿者”成為出現(xiàn)頻率最多的詞語(yǔ)，志愿者正成為濟(jì)南海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要角色。

8月23日，濟(jì)南文化旅游推廣全球志愿者招募活動(dòng)正式啟動(dòng)。在當(dāng)天上午的首批聘任活動(dòng)上，來(lái)自山東省實(shí)驗(yàn)中學(xué)、濟(jì)南外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的60余位即將出國(guó)留學(xué)的濟(jì)南籍學(xué)生獲聘。送到他們手中的“泉城濟(jì)南的伴手禮”，包括“VisitJinan濟(jì)南”英文公眾號(hào)的推介，從公眾號(hào)歷史推送信息中能夠找到很多與濟(jì)南相關(guān)的外文版有趣內(nèi)容，如一首外國(guó)人譜寫(xiě)的濟(jì)南英文歌曲、有趣的門(mén)神年畫(huà)故事、中國(guó)的特色節(jié)慶、描述濟(jì)南的英文小詩(shī)等。一封來(lái)自濟(jì)南的邀請(qǐng)信，則用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言描述了濟(jì)南的文化旅游特色。還有囊括濟(jì)南旅游畫(huà)冊(cè)、旅游指南、旅游地圖等內(nèi)容的濟(jì)南文化旅游外文版光盤(pán)等，這些“伴手禮”將助力留學(xué)生的國(guó)際化推介。

隨著活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展，志愿者由主要面向濟(jì)南籍的海外留學(xué)生，開(kāi)始逐步擴(kuò)展到志愿參與濟(jì)南文化旅游國(guó)際推廣工作的各界人士，這其中不乏行業(yè)的意見(jiàn)領(lǐng)袖以及在華的外國(guó)人。

10月19日，清泉濟(jì)南——在華外國(guó)人濟(jì)南體驗(yàn)游精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)舉行。來(lái)自42個(gè)國(guó)家的100余位外國(guó)人作為“國(guó)際神秘訪(fǎng)客”從北京、上海、天津、寧波、青島等地齊聚濟(jì)南，帶著“神秘任務(wù)”暢游了五龍?zhí)�、黑虎泉、大明湖、百花洲、府學(xué)文廟、寬厚里等精華體驗(yàn)點(diǎn)。

參加活動(dòng)者既有美洲、歐洲、非洲、大洋洲等遠(yuǎn)程國(guó)際客源市場(chǎng)國(guó)家，也有亞洲鄰國(guó)。這些外國(guó)人目前的生活地點(diǎn)多集中于北京、上海、天津、寧波、青島等地，有外航公司等外資企業(yè)高管、海外集團(tuán)中國(guó)分公司高管、英文自媒體人、演員、作曲家、自由攝影師、交流訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者、國(guó)內(nèi)高校教師、外國(guó)留學(xué)生等。他們有的曾在濟(jì)南生活過(guò)一段時(shí)間，有的曾來(lái)濟(jì)南旅游，或商務(wù)或探親訪(fǎng)友，有的已在中國(guó)生活了10多年，漢語(yǔ)說(shuō)得特別溜，有的剛到中國(guó)，一句漢語(yǔ)也不會(huì)……

“濟(jì)南是一個(gè)友善的城市，我愿意成為濟(jì)南文化旅游推廣全球志愿者聯(lián)盟的志愿者�！痹诒本┳鲇⑽慕處煹腖isa當(dāng)場(chǎng)表示，愿意用自己的方式來(lái)推廣濟(jì)南。濟(jì)南市文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)此前在北京舉辦的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的持續(xù)宣傳推廣，這些外國(guó)人都很愿意成為濟(jì)南文化旅游推廣全球志愿者聯(lián)盟的志愿者。調(diào)查表明，選擇在華外國(guó)人作為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，請(qǐng)他們現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，比起去國(guó)外某地直接宣傳影響面更廣、印象更深刻、對(duì)接更精準(zhǔn)、口碑宣傳效果也更好。

作為“志愿者”的更高“進(jìn)階”，濟(jì)南還拉來(lái)了“重磅”級(jí)的人士加盟，讓行業(yè)的意見(jiàn)領(lǐng)袖為濟(jì)南旅游鼓與呼。據(jù)了解，開(kāi)啟的“濟(jì)南旅游國(guó)際推廣大使”工程已聘請(qǐng)國(guó)學(xué)藝術(shù)名家馬子愷、美國(guó)國(guó)家小企業(yè)管理協(xié)會(huì)前董事局主席霍曼、國(guó)際冬泳聯(lián)合會(huì)主席瑪利亞、洛杉磯華文作家烏蘭、西班牙知名藝術(shù)家胡安·里波列斯為濟(jì)南文旅推廣大使，借助其在國(guó)際不同領(lǐng)域的影響力推廣濟(jì)南。而在近期舉辦的“泉城風(fēng)尚”國(guó)際時(shí)裝周和《歡樂(lè)頌》音樂(lè)會(huì)上，亞洲高級(jí)定制公會(huì)創(chuàng)始人、主席Dr.FrankCintamani和比利時(shí)鋼琴家?jiàn)W利維·德·斯皮耶格勒爾成為最新加入的國(guó)際知名人士。

講好國(guó)際化節(jié)會(huì)中的濟(jì)南故事

近幾年，在濟(jì)南舉辦的國(guó)際化節(jié)會(huì)越來(lái)越多。在濟(jì)南文旅部門(mén)手中，這些節(jié)會(huì)被搭建成一個(gè)多維度的文化旅游體驗(yàn)平臺(tái)，在宣傳展示濟(jì)南傳統(tǒng)文化的同時(shí)，更讓外國(guó)友人零距離感知體驗(yàn)泉城文化的魅力和風(fēng)采，越來(lái)越多的濟(jì)南故事在這些節(jié)會(huì)上上演和傳播。

11月2日，2019全球城市形象大使世界杯總決賽在濟(jì)南舉行，旅游和時(shí)尚的碰撞讓“泉城味兒”接軌國(guó)際時(shí)尚。共有來(lái)自36個(gè)國(guó)家的50名全球城市形象大使在此進(jìn)行激烈角逐�？氨却笮脱莩獣�(huì)的決賽現(xiàn)場(chǎng)，不僅呈現(xiàn)了一場(chǎng)視聽(tīng)盛宴，更成為濟(jì)南向世界展示魅力的窗口與舞臺(tái)。據(jù)了解，本屆大賽最大的特色是增加了濟(jì)南元素，從前期形象大使的文旅拍攝到總決賽晚會(huì)主題定位，再到舞美燈光設(shè)計(jì)等都體現(xiàn)著“泉城味兒”，是一場(chǎng)既有濟(jì)南元素，又充分與國(guó)際接軌的時(shí)尚賽事。

據(jù)濟(jì)南市文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年第四季度可稱(chēng)得上是“泉城文化時(shí)尚季”：和第十四屆全球城市形象大使世界杯總決賽同時(shí)上演的“聲動(dòng)泉城”名家名篇詩(shī)文詠誦會(huì)、吳天明青年電影高峰會(huì)、“泉城之秋”大型交響音樂(lè)會(huì)、泉城風(fēng)尚國(guó)際時(shí)裝周……在這些連臺(tái)的好戲中，時(shí)尚化、國(guó)際化的濟(jì)南故事連番上演。

“泉水”是濟(jì)南旅游的金字招牌，9月21日，2019第六屆濟(jì)南國(guó)際定向?qū)と�賽暨“一帶一路”�?guó)際市民徒步接力賽在濟(jì)南舉行，已經(jīng)連續(xù)舉辦了六屆的國(guó)際定向?qū)と�賽成為“旅�?體育”的經(jīng)典賽事。

據(jù)介紹，正式開(kāi)跑后，參賽者手持尋泉地圖冊(cè)從泉城廣場(chǎng)出發(fā)，沿著地圖標(biāo)注線(xiàn)路完成比賽規(guī)定點(diǎn)標(biāo)打卡，用時(shí)最短者獲勝。尋泉點(diǎn)主要集中于市區(qū)內(nèi)的20余個(gè)名泉。一場(chǎng)比賽下來(lái)，參賽者就如同完成了一次泉水深度體驗(yàn)游�！皩と�過(guò)程中，我觀察到不同的泉有不同的形態(tài)和裝飾，很美，我也希望能介紹家鄉(xiāng)的朋友來(lái)濟(jì)南看看�！本妥x于山東大學(xué)的俄羅斯女孩娜塔莎今年是第3次參賽，她告訴筆者，通過(guò)這個(gè)比賽了解到不少有關(guān)泉水的文化。

國(guó)際化已成為國(guó)際定向?qū)と�賽的�?biāo)配。據(jù)了解，本次比賽有俄羅斯、法國(guó)、印度、韓國(guó)、巴基斯坦、泰國(guó)、孟加拉國(guó)、印度尼西亞、阿爾及利亞、白俄羅斯、保加利亞、尼日利亞、老撾等15個(gè)國(guó)家和地區(qū)的代表隊(duì)參賽。體育與旅游的深度融合，提升了泉城濟(jì)南在海外的知名度。

此外，濟(jì)南還連續(xù)多年舉辦山東(濟(jì)南)國(guó)際旅游交易會(huì)，其中2019年就有來(lái)自33個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1057家旅游機(jī)構(gòu)、3000多名參展商和買(mǎi)家團(tuán)參展。國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化讓交易會(huì)成為山東旅游展會(huì)的知名品牌。

平臺(tái)和渠道不斷深耕創(chuàng)新

伴隨著國(guó)際旅游目的地城市的打造，為了讓“濟(jì)南故事”漂洋過(guò)海，近幾年濟(jì)南在海外市場(chǎng)推廣平臺(tái)和渠道方面做了諸多探索和創(chuàng)新舉措。

營(yíng)銷(xiāo)渠道方面，濟(jì)南在不斷“走出去”。今年，濟(jì)南文旅部門(mén)赴美國(guó)、俄羅斯、法國(guó)、日本、韓國(guó)等地開(kāi)展旅游促銷(xiāo)活動(dòng);在境外目的地市場(chǎng)與當(dāng)?shù)孛襟w合作推出文旅宣傳節(jié)目;成立濟(jì)南旅游美國(guó)聯(lián)合推廣聯(lián)盟，目前已有近40家注冊(cè)于美國(guó)本土的各類(lèi)機(jī)構(gòu)加入聯(lián)盟。

同時(shí)，在開(kāi)發(fā)國(guó)際化宣傳平臺(tái)方面，濟(jì)南也在不斷發(fā)力，讓“濟(jì)南故事”的聽(tīng)眾越來(lái)越多。濟(jì)南市文化和旅游局于今年開(kāi)發(fā)并上線(xiàn)了VISITJINAN英文微信公眾號(hào)，目前已累計(jì)發(fā)表英文文章249篇，閱讀總數(shù)48199次，提供線(xiàn)上英文咨詢(xún)服務(wù)181人次，為國(guó)際友人及英文愛(ài)好者查詢(xún)、了解濟(jì)南人文歷史、城市文化和旅游資源提供了更加便捷的平臺(tái)和方式。開(kāi)發(fā)建設(shè)了“惠游濟(jì)南”中英雙語(yǔ)APP，發(fā)布50家文旅單位的95項(xiàng)濟(jì)南各種優(yōu)惠消費(fèi)信息，實(shí)現(xiàn)了入境游客的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。

借助濟(jì)南—洛杉磯國(guó)際航線(xiàn)的開(kāi)通，在洛杉磯AM1300廣播電臺(tái)開(kāi)辟《濟(jì)南情未了》節(jié)目，每周日9點(diǎn)至10點(diǎn)黃金時(shí)段在洛杉磯和紐約同步播出，洛杉磯AM1300電臺(tái)主持人烏蘭和山東廣播電視主持人辛凱跨洋連線(xiàn)，暢談濟(jì)南的風(fēng)土人情和旅游熱點(diǎn)，目前已累計(jì)播出22周990分鐘。

選擇西安新旅國(guó)旅的十大理由

1、依法注冊(cè)，合法正規(guī)。西安新旅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91610104MA6TXF953Q）是經(jīng)過(guò)工商局和旅游局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè)注冊(cè)資金500萬(wàn)元，并按國(guó)家規(guī)定足額繳納旅行社質(zhì)量保證金。公司主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游接待業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、會(huì)議會(huì)展服務(wù)、禮儀慶典策劃組織等服務(wù)，是一家大型涉外旅游企業(yè)。

2、專(zhuān)業(yè)服務(wù)，品質(zhì)一流。從業(yè)人員經(jīng)驗(yàn)豐富，從業(yè)人員理論基礎(chǔ)扎實(shí)，且具有十多年現(xiàn)代旅行社管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深人士擔(dān)任，一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，態(tài)度和藹，交流無(wú)任何生疏感，專(zhuān)業(yè)的解答你關(guān)于旅游的一切疑問(wèn)。

3、管理規(guī)范，便捷高效。專(zhuān)業(yè)和完備的后臺(tái)操作讓你能及時(shí)便捷的了解您需要的線(xiàn)路和旅游咨詢(xún)。

4、口碑良好，信譽(yù)保證。西安新旅國(guó)際旅行社是中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)會(huì)員單位，陜西省《質(zhì)量誠(chéng)信重點(diǎn)推薦單位》和《陜西省AAA級(jí)信譽(yù)單位》，西安市旅游局推薦的《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)保示范項(xiàng)目參保單位》。在國(guó)內(nèi)外游客中和旅游業(yè)中有良好的認(rèn)同感和好評(píng)，在國(guó)際上建立了良好的口碑和信譽(yù)！

5、旅游產(chǎn)品豐富、種類(lèi)齊全。竭誠(chéng)為您提供以下服務(wù)：提供陜西省內(nèi)旅游、國(guó)內(nèi)旅游以及國(guó)際接待旅游產(chǎn)品；為您提供自助旅游、團(tuán)隊(duì)旅游線(xiàn)路策劃設(shè)定；為您提供酒店預(yù)訂、旅游包車(chē)、導(dǎo)游委派等；為您待定機(jī)票、火車(chē)票、大巴、輪船等各種交通票務(wù)；承辦各種會(huì)議、展覽、專(zhuān)業(yè)團(tuán)體考察、學(xué)術(shù)交流、商務(wù)活動(dòng)等。

6、依法操作，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。操作規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，所有的客人都必須簽證正規(guī)的旅游合同并開(kāi)具收據(jù)，代買(mǎi)旅行社意外險(xiǎn)，開(kāi)具增值稅普通發(fā)票。

7、售后服務(wù)，健全無(wú)缺。完善的售后服務(wù)體系，所有客人的旅行動(dòng)態(tài)及時(shí)掌握，24小時(shí)電話(huà)無(wú)障礙開(kāi)通，及時(shí)解決客人的一切問(wèn)題。無(wú)論您在來(lái)之前、游之中、返之后，有任何疑問(wèn)都會(huì)相應(yīng)及時(shí)的幫你妥善解決。

8、行業(yè)良心，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。我們只為客人推薦性?xún)r(jià)比最優(yōu)的旅游線(xiàn)路產(chǎn)品，真誠(chéng)合作、信譽(yù)第一’是我們的經(jīng)營(yíng)口號(hào)，在團(tuán)隊(duì)操作過(guò)程中注重質(zhì)量、價(jià)格合理、服務(wù)創(chuàng)新是我們的基本要求。同樣價(jià)格比質(zhì)量；同樣質(zhì)量比價(jià)格。我們的企業(yè)口號(hào)是：選擇新旅，風(fēng)景醉美。我們的企業(yè)宗旨是：為旅行創(chuàng)造精彩，讓游客感動(dòng)生活。打造最全旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售商，讓游客一站式采購(gòu)使我們的發(fā)展思路。我們堅(jiān)持遵循：以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營(yíng)理念，為游客提供全方位、多元化、高層次的服務(wù)。

9、地處都市核心，交通便利。新旅國(guó)旅總部位于西安市中心北大街最繁華的核心商圈，交通便利，各類(lèi)商服齊備，便利性獨(dú)一無(wú)二。

10、立足西安，服務(wù)全國(guó)。西安新旅國(guó)際旅行社位于西安市中心，本公司憑著良好的信譽(yù)、形象、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和靈活的經(jīng)營(yíng)方式，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)中逐步發(fā)展，健康成長(zhǎng)，并具有自身經(jīng)營(yíng)的特色。同樣的價(jià)格比質(zhì)量；同樣的質(zhì)量比價(jià)格。打造最全旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售商，讓游客一站式采購(gòu)使我們的發(fā)展思路。公司遵循：以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營(yíng)理念，愿為游客提供全方位、多元化、高層次的服務(wù)；愿和各界同仁精誠(chéng)合作，共創(chuàng)美好！

為旅行創(chuàng)造精彩；讓游客感動(dòng)生活。 選擇新旅，風(fēng)景醉美。

我們堅(jiān)持遵循：以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營(yíng)理念，為游客提供全方位、多元化、高層次的服務(wù)。 感謝各位對(duì)西安新旅國(guó)際旅行社的支持！

西安新旅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼91610104MA6TXF953Q）位于西安市北大街宏府大廈7層，是經(jīng)過(guò)過(guò)上局和旅游局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè)。公司注冊(cè)資金500萬(wàn)元，主要經(jīng)營(yíng)外賓接待業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游、省內(nèi)旅游、機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、會(huì)議會(huì)展、等服務(wù)。

因企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、市場(chǎng)發(fā)展需求，現(xiàn)面向全國(guó)誠(chéng)邀分支機(jī)構(gòu)加盟！誠(chéng)邀分公司加盟、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)加盟、同業(yè)批發(fā)專(zhuān)線(xiàn)部門(mén)加盟、戶(hù)外游項(xiàng)目加盟、自駕游俱樂(lè)部加盟、網(wǎng)絡(luò)中心加盟、票務(wù)中心加盟。每縣限門(mén)市和分公司各一家，歡迎來(lái)電垂詢(xún)！